Backup y continuidad de negocio
Backup y continuidad de negocio:
tener una copia no es lo mismo que poder recuperarte
Diseñamos y revisamos tu estrategia de copias y recuperación para que, si algo falla, sepas qué se recupera, cómo y en qué orden vuelve tu empresa a trabajar.
Capas de protección
- Datos y sistemas críticos
- Copia local
- Copia externa / cloud
- Copia inmutable
- Supervisión · prueba de restauración
- Procedimiento de continuidad
Casi todas las empresas tienen «copia de seguridad». Muchas menos han comprobado si esa copia sirve para volver a trabajar. Y son cosas distintas. Una copia que no se puede restaurar, o que tarda días, o que el mismo incidente dejó inservible, no protege el negocio: da una falsa sensación de seguridad.
En ADICO trabajamos desde 1996 sobre esa diferencia. No nos quedamos en «hacemos copias»: te ayudamos a definir qué información y qué sistemas son críticos, con qué frecuencia protegerlos, dónde guardar las copias, quién puede tocarlas y, sobre todo, cómo y en qué orden se recupera la actividad. Y si ya tienes una solución de backup, la revisamos para comprobar si de verdad te permitiría recuperarte.
Qué puede fallar (y por qué una sola copia no basta)
- Avería de hardware (un disco, un servidor, una cabina).
- Robo o pérdida de equipos.
- Borrado accidental o error humano.
- Incidencias en servicios en la nube.
- Ransomware u otro incidente de seguridad.
- Pérdida de acceso a sistemas críticos.
Ante varios de estos casos, una única copia guardada junto a los sistemas originales puede verse afectada por el mismo incidente. Por eso la estrategia importa tanto como la copia en sí. Presentamos estos riesgos para ayudarte a preparar la recuperación, no para alarmar.
No es lo mismo. Backup, recuperación y continuidad
Backup
El objetivo es recuperar información: volver a tener los datos que había en un momento anterior.
Recuperación de sistemas
El objetivo es volver a poner en marcha la tecnología(servidores, servicios, aplicaciones), no solo los ficheros.
Continuidad de negocio
El objetivo es mantener o recuperar la actividad dentro de unos objetivos: qué se recupera primero, en cuánto tiempo y con qué información.
Una empresa puede tener buenas copias y aun así no tener continuidad, si nunca ha definido qué se recupera primero ni ha comprobado cuánto tardaría.
Las preguntas que definen una buena estrategia
- Qué información y qué sistemas son críticos para que la empresa funcione.
- Con qué frecuencia deben protegerse (cuánta información reciente puedes permitirte perder; en términos técnicos, el objetivo de punto de recuperación o RPO).
- Cuánto tiempo puede estar detenida la empresa (cuánto puedes tardar en volver; el objetivo de tiempo de recuperación o RTO).
- Dónde se almacenan las copias y con qué aislamiento respecto a los sistemas originales.
- Quién puede acceder a ellas o eliminarlas.
- Cómo se verifica que la recuperación funciona de verdad.
- Qué procedimiento se sigue durante un incidente y en qué orden se actúa.
Diseñar la protección no empieza por la tecnología, sino por decidir:
No todas las empresas necesitan los mismos objetivos. Parte de nuestro trabajo es ayudarte a fijarlos con criterio, en lenguaje de negocio antes que en siglas.
Qué contempla una estrategia de protección bien planteada
En función del análisis, la solución puede combinar varias capas. No todas las soluciones incluyen todas las capas: se dimensionan según lo que tu empresa necesita.
- Copias locales, para recuperaciones rápidas del día a día.
- Copias externas o en la nube, para no depender de un único sitio.
- Protección frente a borrado o modificación (copias inmutables), que dificulta que un incidente altere también las copias. Reduce mucho el riesgo, pero no es una garantía absoluta: por eso se combina con las demás capas.
- Mecanismos de réplica para determinados sistemas críticos. La réplica no es lo mismo que un backup: mantiene una copia sincronizada para retomar antes, pero no sustituye a las copias históricas.
- Protección de Microsoft 365, porque las herramientas de productividad también necesitan una copia propia.
- Supervisión de que las copias se completan.
- Pruebas de restauración, para confirmar que lo copiado se puede recuperar.
- Procedimiento de recuperación, con responsables y orden de actuación.
Cuando la estrategia se apoya en plataformas cloud (por ejemplo, para réplica o recuperación ante desastres), la desarrollamos junto a nuestros servicios en la nube. Y la prevención de los ataques que motivan muchas recuperaciones se aborda desde ciberseguridad.
¿Hace Microsoft 365 todas las copias que necesitas?
Es una duda muy habitual. Microsoft 365 ofrece alta disponibilidad de su servicio y ciertas retenciones, pero eso no equivale a una copia de seguridad completa y bajo tu control frente a borrados, errores o incidentes. Por eso una estrategia de protección suele incluir una copia específica de Microsoft 365, con su propia política de retención y recuperación.
Beneficios para tu empresa
- Sabes qué recuperarías y en cuánto tiempo, en lugar de suponerlo.
- No dependes de un único sitio, combinando copias locales y externas.
- Reduces el impacto de un incidente, porque hay un plan y un orden de actuación.
- Proteges las copias frente a borrado o modificación, no solo los datos originales.
- Proteges las copias frente a borrado o modificación, no solo los datos originales.
Nuestra forma de trabajar
Análisis
Identificamos lo crítico y fijamos objetivos de recuperación.
Diseño
Capas, frecuencias, ubicaciones, aislamiento y accesos.
Implantación
Copias y, si procede, réplica y protección de M365.
Supervisión
Vigilamos que las copias se completan.
Pruebas
Comprobamos que la recuperación funciona.
Continuidad
Qué se recupera, cómo y en qué orden se retoma.
Escenarios en los que este servicio resulta especialmente útil
Una empresa que «tiene copias» pero nunca las ha restaurado: revisamos su solución y probamos una restauración para comprobar si de verdad podría recuperarse.
Una organización que sufre un borrado accidental de información importante y necesita recuperarla de un momento anterior.
Una empresa preocupada por el ransomware que quiere copias protegidas frente a modificación y un procedimiento claro de actuación.
Un negocio que trabaja con Microsoft 365 y da por hecho que «Microsoft ya hace las copias», sin una protección propia.
Por qué trabajar con ADICO
- Desde 1996 ayudando a empresas a proteger y recuperar su información.
- Enfoque en la recuperación, no solo en la copia: lo importante es volver a trabajar.
- Estrategia proporcionada a lo que cada empresa necesita, sin vender capas que no aportan.
- Revisión de soluciones existentes, aunque las haya montado otro proveedor.
- Acompañamiento durante la recuperación y análisis posterior de la incidencia y de las medidas a adoptar.
- Visión de conjunto con el resto de tu infraestructura, la nube y la ciberseguridad.
Preguntas frecuentes sobre backup y continuidad
¿Es suficiente con tener una copia de seguridad?
No siempre. Una copia solo protege si se puede restaurar, si no la afecta el mismo incidente y si permite recuperar la actividad en un tiempo asumible. Por eso importa la estrategia completa, no solo hacer la copia.
¿Qué es una copia inmutable?
Una copia que, una vez hecha, no se puede modificar ni borrar durante un tiempo definido. Reduce mucho el riesgo de que un incidente altere también las copias, aunque no es una garantía absoluta: se combina con otras capas.
¿Microsoft 365 hace por sí solo todas las copias necesarias?
Ofrece alta disponibilidad y ciertas retenciones, pero no equivale a una copia completa bajo tu control frente a borrados o errores. Suele recomendarse una copia específica de Microsoft 365.
¿Qué diferencia hay entre vuestra consultoría y la de una gran consultora?
El backup busca recuperar información; la continuidad busca recuperar la actividad dentro de unos objetivos definidos (qué primero, en cuánto tiempo). Se puede tener buen backup y no tener continuidad.
¿Qué diferencia hay entre réplica y copia de seguridad?
La réplica mantiene una copia sincronizada de un sistema para retomarlo antes; el backup guarda versiones históricas para recuperar información de momentos anteriores. Son complementarias, no equivalentes.
¿Con qué frecuencia debería probarse una restauración?
De forma periódica y, sobre todo, siempre que cambie algo relevante en la infraestructura. Lo importante es que la prueba se haga de verdad; la frecuencia concreta se define según tu caso.
¿Podéis revisar una solución de backup que ya tenemos?
Sí. Analizamos tu solución actual, comprobamos si permite recuperarte y te decimos con franqueza qué conviene mantener o reforzar.
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